大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于客服中心英文的翻譯問題，于是小編就整理了3個相關(guān)介紹客服中心英文的解答，讓我們一起看看吧。

客服英文簡稱及職責(zé)？

customer service

工作職責(zé)是接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)等。需要注意的是不同公司，不同崗位的客服工作職責(zé)不同。

一些部門的英文簡寫？

行政部 Administrative Department，簡稱為AD。

人力資源部 Human Resources Department，簡稱為HRD。

市場部 Market Department，簡稱為MD。

技術(shù)部 Technology Department ，簡稱為TD。

客服部 Customer Service Department,簡稱為 CSD。

其他部門英文簡稱

1、財務(wù)部 Finance Department ，簡稱為FD。

財務(wù)部是指在本機構(gòu)一定的整體目標下，關(guān)于投資，籌資和營運資金，以及利潤分配的管理的部門。

2、制造部 Manufacture department ，簡稱為MD。

制造部 負責(zé)對各種設(shè)備事故、工傷、傷亡事故、急性中毒事故以及環(huán)境污染事故的調(diào)查處理，并制訂改進措施計劃。

3、供應(yīng)部 Supply department ，簡稱為SD。

供應(yīng)部即供給所需的財物。

4、質(zhì)量部 Quality Department ，簡稱為TD。

質(zhì)量部是明確規(guī)定全廠各部門、各環(huán)節(jié)以及每一個人在質(zhì)量工作上的具體任務(wù)、責(zé)任、要求和權(quán)力，以保證產(chǎn)品質(zhì)量的一種責(zé)任制度。

總公司：Head Office （HO）

分公司： BranchOffice (BO)

營業(yè)部：BusinessOffice (BO)

人事部：Personnel Department (PD)

人力資源部：HumanResources Department (HR)

總務(wù)部：GeneralAffairs Department (GAD)

財務(wù)部：GeneralAccounting Department (GA)

銷售部： SalesDepartment (SD)

95595是光大銀行的客服嗎？

95595是中國光大銀行客戶服務(wù)中心電話，服務(wù)于36個有光大銀行分支機構(gòu)的經(jīng)濟城市。

95595客戶服務(wù)系統(tǒng)采用國際先進的計算機通訊技術(shù)，通過IVR，SMS ，F(xiàn)AX，email等多種渠道，超越時間、空間束縛，為客戶提供365*24小時服務(wù)。

95595客戶服務(wù)中心采用集中為主、分布為輔的系統(tǒng)管理模式。座席以總行集中式為主，少數(shù)分行設(shè)有遠程座席。IVR通用業(yè)務(wù)集中，地方特色業(yè)務(wù)分布。

95595是中國光大銀行服務(wù)熱線。用戶可以撥打這個電話辦理查詢、開卡、理財?shù)榷喾N金融業(yè)務(wù)。撥打95595后，選擇0是智能語音服務(wù)，選擇*是傳統(tǒng)菜單服務(wù)。

如果用戶選擇傳統(tǒng)菜單，按1是辦理掛失、吞卡及卡片被盜的服務(wù)，按2是信用卡業(yè)務(wù)，按3是儲蓄和其他業(yè)務(wù)，按5是保險業(yè)務(wù)，按6是短信營業(yè)廳，按7是英文服務(wù)，按0是人工服務(wù)。

到此，以上就是小編對于客服中心英文的翻譯問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于客服中心英文的3點解答對大家有用。