制定正確的目標(biāo)和計劃是每個員工和管理者必備的技能。

　　目標(biāo)管理是由組織最高管理者提出組織在一定時期的總目標(biāo)制定方案，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)，并在獲得適當(dāng)資源配制的前提下積極主動為各自的分目標(biāo)而奮斗。

　　計劃是在實際行動之前預(yù)先對應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)和應(yīng)采取的行動方案作出選擇和具體安排，是管理的首要職能。

　　目 標(biāo)

　　就是希望達成的狀態(tài)，計劃就是達成狀態(tài)的一些方法，一些步驟，這就是目標(biāo)跟計劃。沒有計劃的目標(biāo)是空想，沒有目標(biāo)的計劃是瞎做，所以又要有計劃，又要有目標(biāo)，這兩個是合而為一的東西。

　　舉個簡單實例。一個人欲往外地參加會議，選擇從南站乘坐火車出行，從住所到南站有五條道路可以前往，路況時順時堵，且離開車時間不足一個小時，倘若選擇不好，就可能誤了車而無法成行。經(jīng)過一番策劃，他順利趕上火車。從這個實例中反映成功幾個基本要素。

　　一是，目標(biāo)。這位欲往外地的人，選擇了火車出行的方式?；疖嚹险臼撬哪繕?biāo)。應(yīng)當(dāng)說，欲往外地的方式不是唯一的，比如可以乘坐飛機，但是，目標(biāo)的選擇必須量力而行，除了自己的興趣愛好，有的人喜歡飛機，有的喜歡火車制定方案；其次還要依據(jù)個人財力；再次還要依據(jù)規(guī)定，對公務(wù)人員來說，出行有哪些具體的規(guī)定。目標(biāo)的確定，是綜合權(quán)衡的結(jié)果。

　　二是，時間。從出發(fā)地到火車站只有一個小時時間，必須在一個小時內(nèi)到達目的地，否則，就誤了時間。

　　三是，路徑。目標(biāo)確定之后，選擇實現(xiàn)目標(biāo)的途徑就顯得特別的重要。實現(xiàn)目標(biāo)的路徑不是唯一的，比如，從住所到火車南站，首先需要弄清有幾條道路可以通達、哪條路比較通暢。倘若路徑不明，無法到達目標(biāo)。許多人不能成功，不是缺乏目標(biāo)，而是缺乏實現(xiàn)成功的路徑。

　　四是，工具。途徑確定之后，需要選擇的是，用什么工具去實現(xiàn)確定的目標(biāo)。從住所到火車站，可以選擇的工具可以很多，諸如自駕車、出租車、公交車、自行車等等。用什么工具，也關(guān)系目標(biāo)的實現(xiàn)。比如，自駕車，要考慮車的保障；公交車，要考慮車的速度；自行車，也需考慮車的速度的問題。每一個工具都各有利弊，沒有哪一個工具占據(jù)絕對優(yōu)勢，選擇哪個工具，需要認真研判謹慎作出選擇。工具的選擇可以是單一的，也可以是組合的，工具的選擇，沒有定式，是為實現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的。

　　五是，態(tài)度。從住所到火車站 ，一些不可預(yù)測的問題總會產(chǎn)生。這時候，如何處置，取決于制定方案你的心態(tài)。只要心態(tài)積極，處置的效果才能好，倘若消極應(yīng)對，無助于困難的解決。

　　這個實例看似很簡單，但卻是一個人走向成功的五要素。目標(biāo)是前提，沒有目標(biāo)，就沒有方向，就談不上成功，但目標(biāo)的確定，必須量力而行。時間是機遇，必須樹立時間觀念，因為機遇稍縱即失，而且時不再來。路徑和工具為實現(xiàn)目標(biāo)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)隨著情況的變化而變化；態(tài)度決定成敗。面對突發(fā)性事件，辦法總比困難多，但解決困難的決心不能改變，決心改變了，悲觀情緒產(chǎn)生了，止步不前了，那么，你面對的不是成功，而是失敗。

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